Hulp

Zoekt u hulp? Dan bent u mogelijk bij de Kruimelschaar aan het juiste adres. Door de vrijwilligers van onze stichting wordt in principe hulp geboden bij:

- eenvoudig administratief werk
- het doen van boodschappen
- de opvang van kinderen (alleen in noodsituaties)
- het vervoer naar bijvoorbeeld huisarts, tandarts of fysiotherapeut
- het vervoer en begeleiding naar en van ziekenhuis of specialist
- kleine klusjes in en rond het huis
- Iets grotere klussen in en rond het huis (klussendienst)
- bezoeken thuis in Epe, Emst en Oene
- bezoeken in de Eper verzorgingstehuizen en andere woonvormen
- oppassen bij dementerenden
- voorlezen bij slechtzienden
- wandelen met of zonder rolstoel
- het uitlaten en/of verzorgen van huisdieren
- het deelnemen aan de telefooncirkel
- het verlenen van pallatief terminale zorg in ons hospice Casa Vera (zie Hospice)
- begeleiden en opvangen van mensen bij rouwverwerking (zie Lotgenoten)

Bel naar 06-06-10135980 als u hulp nodig heeft. De dienstdoende telefoonwacht gaat zijn of haar best doen om voor uw hulpvraag de juiste vrijwilliger te regelen.

Er worden geen kosten in rekening gebracht. De uitzondering op deze regel is het personenvervoer waarbij gebruik gemaakt wordt van de auto van onze vrijwilliger. Hiervoor hanteren wij een landelijk geldend tarief van 3,50 euro voor een rit binnen Epe en anders 30 cent per kilometer.
Ook voor de klussendienst wordt een kleine bijdrage van 6 euro per klus gevraagd.

De door de Kruimelschaar verleende hulp is in principe altijd van tijdelijke aard. Wel is het mogelijk dat een vrijwilliger met de hulpvrager langdurig contact houdt.

PRIVACYREGLEMENT ST. DE KRUIMELSCHAAR EPE

VRIJWILLIGERS

St. De Kruimelschaar (Hierna DK) hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van haar vrijwilligers, cliënten en andere relaties. Persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, in lijn met de relevante desbetreffende wetgeving.
In dit privacyreglement staat beschreven hoe DK bedoelde gegevens verwerkt en bewaart.

  • Van vrijwilligers en cliënten worden gegevens vastgelegd die nodig zijn voor de werkzaamheden en het functioneren van DK en het nakomen van wettelijke en contractuele verplichtingen.
  • Van vrijwilligers worden verschillende gegevens verwerkt, echter alleen als de vrijwilliger hiervoor toestemming verleent of als dit voor de uitvoering van de vrijwilligersovereenkomst nodig is. Het betreft de volgende gegevens:
    -voor- en achternaam
    -adres en woonplaats
    -contactgegevens
    -geboortedatum
    -bankgegevens, indien van toepassing
    -VOG, indien van toepassing
    -verslagen voortgangsgesprekken
    -gevolgde trainingen
    -correspondentie
    -foto voor website/personeelsbord
  • Het verwerken van de gegevens valt onder verantwoordelijkheid van het betrokken bestuurslid. Voor het hospice/palliatieve zorg is dit mevr. I. Wiersinga, tel.06-30667942, voor de afdelingen algemene hulpdienst, telefooncirkel en verver is dit mevr. Z. Nooteboom, tel. 06-10135980.   Alleen dezen  hebben toegang tot de vrijwilligersgegevens. Ten behoeve van de uitvoering der werkzaamheden van DK kunnen zij  inzage verlenen aan:
    -coördinatoren, met name wanneer de coördinatorfunctie door meerdere personen wordt gedeeld,
    -bestuursleden (mn secretaris en penningmeester), wanneer zij deze gegevens voor de uitoefening van hun functie in DK nodig hebben.
  • DK kan andere partijen inschakelen die toegang wordt verleend tot persoonsgegevens, met het doel DK in haar activiteiten te ondersteunen. In een verwerkersovereenkomst worden deze partijen dan verplicht de AVG na te leven. Zij dienen zich maximaal in te spannen om de persoonsgegevens te beschermen.
    Persoonsgegevens van vrijwilligers worden alleen verstrekt aan derden als dit direct voortvloeit uit het invullen van de vrijwilligerstaak en steeds met toestemming van de vrijwilliger. DK kan gegevens vertrekken  aan de volgende partijen (indien van toepassing):
    -VPTZ Academie en overige opleidingsinstituten voor het volgen van een opleiding,
    -VPTZ Nederland voor het verzenden van het blad Antenne
    Ten behoeve van statistieken of onderzoek kunnen gegevens aan derden worden verstrekt. Deze zijn echter nooit te herleiden tot personen.
  • Personen hebben op grond van de AVG rechten mbt hun persoonsgegevens. DK handelt in lijn met deze wettelijke verplichting:
    -vrijwilligers wordt toestemming gevraagd voor verwerking van hun gegevens,
    -vrijwilligers hebben recht van inzage in hun gegevens,
    -vrijwilligers hebben het recht gegevens te laten aanpassen of verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is voor het bewaren der gegevens,
    -verzoeken in het kader van het bovenstaande worden gericht aan de coördinator, genoemd onder 3. Om te verifiëren dat het daadwerkelijk om de betreffende persoon gaat di9e om haar/zijn gegevens vraagt wordt een persoonlijk gesprek gepland.
  • DK heeft maatregelen getroffen om de geregistreerde persoonsgegevens te beveiligen:
    Technische maatregelen:
    -beveiliging van de software
  • Organisatorische maatregelen:
    -beperking in toegang tot de gegevens tot geautoriseerde personen,
    -toegang tot de applicaties alleen via een gebruikersnaam en wachtwoord,
    -papieren dossier staat achter slot en grendel, de sleutel berust bij de coördinator van dienst.
  • DK houdt zich aan de wettelijk gestelde bewaartermijnen. Als deze niet van toepassing is stelt DK zelf een bewaartermijn. Uitgangspunt is: niet langer bewaren dan nodig. Concreet betekent dit dat gegevens van een vrijwilliger direct na beëindiging van de vrijwilligersrelatie worden vernietigd, tenzij er aanleiding is om deze langer te bewaren. Fiscale gegevens van vrijwilligers met een vrijwilligersvergoeding worden conform wettelijke verplichting 7 jaar bewaard.
  • DK stelt een protocol datalekken op, dat wordt bekend gemaakt aan alle personen in DK die persoonsgegevens verwerken of inzage hebben in persoonsgegevens.
  • DK heeft te allen tijde het recht dit privacyreglement te wijzigen.

Aldus vastgesteld in de bestuursvergadering van 29 mei 2018,

Secretaris

Voorzitter
   

PRIVACYREGLEMENT ST. DE KRUIMELSCHAAR EPE

CLIËNTEN

St. De Kruimelschaar (Hierna DK) hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van haar vrijwilligers, cliënten en andere relaties. Persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, in lijn met de relevante desbetreffende wetgeving.

In dit privacyreglement staat beschreven hoe DK bedoelde gegevens verwerkt en bewaart.

  1. Van vrijwilligers en cliënten worden gegevens vastgelegd die nodig zijn voor de werkzaamheden en het functioneren van DK en het nakomen van wettelijke en contractuele verplichtingen.
  2. DK verwerkt persoonsgegevens van cliënten en hun naasten met als doel het mogelijk maken van vrijwillige palliatieve terminale zorg aan cliënten in de laatste levensfase en hun naasten. Daarnaast worden gegevens vastgelegd om te voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen in het kader van deze activiteiten.
  3. Gegevens van personen die via de website of telefonisch informatie aanvragen over DK en haar activiteiten worden vastgelegd om aan de informatieverstrekking te kunnen voldoen. Namen en emailadressen worden vastgelegd om relevante post te kunnen verzenden. Voor het vastleggen van de gegevens wordt toestemming gevraagd aan betrokkenen, tenzij verwerking nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
  4. De registratie van gegevens van cliënten wordt gevoerd op naam van de cliënt. In het register van verwerkersactiviteiten legt DK vast welke gegevens worden geregistreerd. De persoonsgegevens worden door cliënt en/of namens deze verstrekt in een intakegesprek. Daarnaast kunnen gegevens worden verstrekt door andere zorgverleners, indien dit nodig is voor een goede zorgverlening. Naast gegevens van cliënt kunnen (contact)gegevens van naasten worden geregistreerd. Zij worden door cliënt of naaste verstrekt.
  5. DK is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Binnen de afdeling is 1 persoon verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van cliënten, naasten en andere externen. Dit is voor het hospice / palliatieve zorg: mevr. I. Wiersinga, tel. 06 30667942, voor andere afdelingen mevr. Z. Nooteboom, tel. 06 10135980.
  6. Het feitelijk verwerken van persoonsgegevens is binnen DK belegd bij coördinatoren, die de dagelijkse leiding over de activiteiten van de organisatie hebben, resp. het verantwoordelijke bestuurslid. Zij kunnen de informatie inzien, aanpassen en wijzigen. Uitvoerend vrijwilligers en andere zorgverleners hebben toegang tot alleen die gegevens die van belang zijn voor de hun toebedeelde feitelijke zorgtaak. Coördinatoren en uitvoerend vrijwilligers hebben een geheimhoudingsplicht tav deze gegevens.
  7. Tijdens het verblijf in het hospice is een papieren dossier voorhanden met gegevens die relevant zijn voor de vrijwillige palliatieve terminale zorg. De zorgverleners van cliënt, de betrokken vrijwilligers, de cliënt zelf en/of diens naasten hebben toegang tot dit dossier. Aan cliënt wordt hiervoor toestemming gevraagd. Deze wijze van bescherming van de persoonsgegevens wordt besproken met Cliënt en/of diens naasten.
  8. DK kan andere partijen inschakelen die toegang wordt verleend tot persoonsgegevens, met het doel DK in haar activiteiten te ondersteunen. In een verwerkersovereenkomst worden deze partijen dan verplicht de AVG na te leven. Zij dienen zich maximaal in te spannen om de persoonsgegevens te beschermen.
  9. Gegevens van betrokkenen worden niet verstrekt aan derden als zij geen rol hebben bij de zorg voor de cliënt. Verstrekking aan andere zorgverleners vindt plaats als dit in het belang van de zorg aan cliënt is. Betrokkene wordt hierover geïnformeerd.
  10. Ten behoeve van onderzoek of statistiek kunnen derden desgevraagd geanonimiseerde gegevens krijgen. Deze gegevens zijn nooit te herleiden tot een persoon. Alleen de verantwoordelijk functionaris, genoemd onder 5 kan beslissen over het verstrekken van geanonimiseerde gegevens aan derden.
  11. Eenmaal per jaar worden geanonimiseerde gegevens verstrekt aan VPTZ Nederland. Doel hiervan is het in kaart brengen van ontwikkelingen rond vrijwillige palliatieve terminale zorg in Nederland.
  12. DK handelt in lijn met de wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de AVG:

-betrokkene wordt bij de start van de vrijwillige palliatieve terminale zorg gevraagd toestemming te verlenen voor het verwerken van gegevens,

-betrokkene heeft het recht geregistreerde gegevens in te zien,

-betrokkenen heeft het recht gegevens aan te passen en/of te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke plicht is tot het bewaren van gegevens,

-betrokkene kan voor vragen over de verwerking van zijn persoonsgegevens contact opnemen met de functionaris, genoemd onder 5.

-ter verificatie vraagt DK van betrokkene een kopie van het identiteitsbewijs (BSN en foto afgeschermd).

  1. DK heeft maatregelen getroffen om de geregistreerde persoonsgegevens te beveiligen:

Technische maatregelen:

-beveiliging van de software .

               Organisatorische maatregelen:

-beperking in toegang tot de gegevens tot geautoriseerde personen,,

-toegang tot de applicaties alleen via een gebruikersnaam en wachtwoord,

-papieren dossier staat achter slot en grendel. De sleutel berust bij de coördinator van dienst.

  1. DK houdt zich aan wettelijke bewaartermijnen.

-voor het verkrijgen van subsidie van het ministerie voor vrijwillige palliatieve terminale zorg dienen gegevens van cliënten 10 jaar bewaard te worden.

-facturen die aan cliënten zijn verzonden voor de eigen bijdrage hebben een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

-Indien geen wettelijke bewaartermijn van toepassing:

-gegevens van betrokkenen die informatie hebben opgevraagd bij DK worden maximaal 6 maanden bewaard.

     15. DK houdt zich het recht voor dit privacyreglement te wijzigen.

De bepalingen onder de nrs 2, 7, 11, 12 1e -, 14 1e - zijn alleen van toepassing op cliënten in de vrijwillige palliatieve terminale zorg.

Aldus besloten in de bestuursvergadering van 29 mei 2018,

Secretaris,

Voorzitter,


Voor wie zorgen wij?
Wij zijn er voor mensen in de laatste fase van hun leven. Als de zorg thuis niet meer mogelijk is biedt hospice Casa Vera in Oene een warm alternatief.
Hospice Casa Vera is een bijna-thuis-huis waar huiselijkheid dan ook sterk aanwezig is. Een plek waar liefdevolle aandacht is voor u én uw naasten.
Op een prachtige nieuw gerealiseerde locatie zijn drie gastenkamers beschikbaar.
Onze geschoolde vrijwilligers staan klaar om u met grote toewijding bij te staan.

Prachtige faciliteiten
Hospice Casa Vera is sinds februari 2017 gevestigd aan de Eperweg in Oene. Het gebouw staat in een landelijke omgeving, maar toch vlakbij grote uitvalswegen.
De drie gastenkamers van het hospice zijn sfeervol ingericht en hebben een eigen badkamer met douche en toilet. Desgewenst kan het verblijf nog prettiger worden gemaakt door persoonlijke spullen in de kamers.
Er is 24 uur per dag zorg en aandacht beschikbaar. Familie en vrienden zijn, in overleg met de gast, altijd welkom. Er zijn geen vaste bezoektijden.
Hospice Casa Vera is een bijna-thuis-huis. De medische zorg wordt verleend door de thuiszorg en (huis)artsen.
Voor opname is een zogenaamde terminaalverklaring nodig van de behandelend arts.

Wij zijn aangesloten bij VPTZ (vrijwilligers palliatief terminale zorg) en bij het Netwerk Palliatieve Zorg Regio Oost-Veluwe.


Hospice Casa Vera
Eperweg 20a
8167 LH Oene
06-23795462
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.